(Re)définir son ciblage client ou lancer un nouveau service
grâce aux buyer personas

Cette formation vous aide à identifier avec précision qui sont vos clients ou utilisateurs, afin de générer des ventes et orienter vos décisions stratégiques. Vous apprenez à construire un persona fondé sur des motivations réelles, des freins concrets et des déclencheurs d’achat identifiables, sans passer par des concepts marketing complexes. Utile aux moments clés du développement entrepreneurial, comme le lancement d'entreprise ou le repositionnement d’un nouveau service ou produit, cette session est idéale pour tout dirigeant de PME établi lors d'un démarrage, d'un développement ou d'un repositionnement, et ouverte aux créateurs-repreneurs. Elle vous permet de concentrer vos efforts sur les bons prospects et d’accélérer votre développement commercial.

590 € /personne (+TVA) En option : rejoindre un groupe de pairs pendant 1 an pour réfléchir, se challenger, échanger (+220€ HTVA pour une année)
Format inter-entreprises : idéal pour profiter d'échanges entre pairs et élargir sa vision Pour un groupe de professionnels d'une même structure, demandez une formation sur mesure
Luxembourg ville Formation en présentiel

Ce que comporte la formation

Un échange préparatoire pour mieux vous connaître
Une session de formation principale en petit groupe
Des mises en pratique terrain (jeux de rôle, étude de cas,…)
Un suivi et échange collectif en ligne à J+30
Un accès illimité à notre communauté de pratiques pour un soutien pendant 1 année, avec l'abonnement au Collectif

Les essentiels
pour un ciblage client efficace

A travers cette formation, vous identifiez précisément vos clients ou utilisateurs pour arrêter de communiquer “dans le vide” et de développer inutilement des produits/services supplémentaires. Vous construisez des fiches personas claires selon vos besoins, concrète.s et directement exploitables. Repartez avec une base stratégique solide pour attirer vos premiers clients ou en acquérir de nouveaux au Luxembourg.

Thématiques abordées

Profilage client simple et concret
Motivations d’achat et mécanismes décisionnels
Construction de fiches persona complètes
Alignement offre-cible
Choix des canaux de visibilité pertinents

Objectifs

Définir son client ou utilisateur idéal avec précision
Comprendre ses motivations, freins et attentes
Construire une ou plusieurs fiches de clients types claire.s et opérationnelle.s
Identifier les déclencheurs d’achat ou d’utilisation
Utiliser ses fiches clients dans sa communication et sa prospection